Compris dans le tarif du pack la première année, il fait office de garantie.
Il débute dès la mise en place du site et comprend :
- L’assistance utilisateur (questions liées à l’utilisation du site Prestashop)
- La maintenance préventive et les mises à jour de Prestashop ou Woocommerce ainsi que de ses plugins
- La maintenance corrective sur tout ce que j’ai mis en place
- La maintenance de l’hébergement, du domaine et des boites mails
- 6 sauvegardes annuelles et complètes de votre site Prestashop (base de données et site)
- Le renouvellement de l’hébergement, du domaine et des boites mails
Cela ne comprend pas les évolutions du site, ni la maintenance corrective suite à de mauvaises manipulations et/ou mauvaises utilisations du site.